Legal
Condiciones de reserva y cancelación
Última actualización: 13 de octubre de 2026.
Servicios y precios
Las sesiones de coaching espiritual, de 1, 2 o 3 horas, se prestan de forma presencial en Madrid u online por videollamada. Los precios se indican en euros, con los impuestos aplicables incluidos, en la página de inicio. Al pagar con Wompi se cobran en pesos colombianos, al cambio euro–peso del día.
Reserva y pago
La sesión se paga por adelantado a través de Wompi, la pasarela de pagos de Bancolombia (Grupo Cibest), con tarjeta de crédito o débito, PSE, Nequi, Daviplata o Bancolombia. Wompi cobra en pesos colombianos: el valor se calcula con el cambio euro–peso del día y lo ves antes de confirmar el pago. Si pagas con una tarjeta emitida fuera de Colombia, tu banco hace la conversión y puede aplicar una comisión por pago en divisa.
Después del pago nos escribes a hola@meelacoaching.com con tu referencia y acordamos el día y la hora. La sesión queda confirmada cuando te confirmamos la fecha por escrito.
También puedes pagar por transferencia bancaria a la cuenta de ANGIE MANUELA HIGUITA USUGA (IBAN ES57 1563 2626 3332 6220 2182, BIC NTSBESM1XXX). En ese caso, la sesión queda confirmada cuando recibimos el justificante de la transferencia.
Cambios y cancelaciones
- Puedes cambiar o cancelar tu sesión sin coste hasta 24 horas antes. Si cancelas, te devolvemos el importe íntegro.
- Si cancelas con menos de 24 horas de antelación o no te presentas, la sesión se considera realizada y no se reembolsa.
- Si la sesión la cancelamos nosotros, te ofrecemos una nueva fecha o el reembolso íntegro, a tu elección.
- Los reembolsos se hacen al mismo medio de pago y pueden tardar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarse. Si pagaste con Wompi, el reembolso se hace en pesos colombianos; con una tarjeta de fuera de Colombia, tu banco lo convierte al cambio de ese día, por lo que el importe en euros puede variar ligeramente.
Puntualidad y sesiones online
Si llegas tarde, la sesión termina a la hora prevista. Para las sesiones online necesitas una conexión estable y un espacio tranquilo; recibirás el enlace de la videollamada antes de la sesión.
Derecho de desistimiento
Dispones de 14 días naturales desde la reserva para desistir. Si la sesión se presta dentro de ese plazo a tu petición, aceptas que una vez realizada pierdes el derecho de desistimiento (art. 103.a del Real Decreto Legislativo 1/2007).
Naturaleza del servicio
El coaching espiritual no sustituye la atención médica ni psicológica. Si estás en tratamiento o atravesando una situación clínica, consúltalo con tu profesional sanitario.
Contacto
Para cualquier duda o reclamación: hola@meelacoaching.com o .